- Tempo de paralisação menor
- Meio ano de garantia para componentes reparados/substituídos
DrivePro® Service Support
Este serviço fornece acesso a um representante de atendimento ao cliente local, dedicado, que pode fornecer respostas sobre qualquer questão relacionada com a Danfoss Drives.
Benefícios:
- Acelera as operações, oferecendo uma resposta rápida às perguntas sobre drives CA da Danfoss
- Os problemas podem ser resolvidos rapidamente
DrivePro® Spare Parts
Como qualquer equipamento elétrico de alto desempenho, pode haver um momento durante o ciclo de vida de um produto da Danfoss Drives em que ele terá de ser reparado. Peças de reposição ou kits de peças de reposição originais estão disponíveis para entrega rápida em todo o mundo. As peças de reposição para automanutenção podem ser usadas para manter ou reparar o produto sem qualquer treinamento em manutenção; peças de reposição para manutenção e reparo necessitam de uma pessoa certificada para executar o serviço.
Benefícios:
- Evitar tempo de paralisação excessivo tendo peças de reposição corretas prontamente disponíveis globalmente
- Peças de reposição ou kits de peças de reposição originais da Danfoss são fornecidos na versão mais recente e incluem as melhoras mais recentes.
DrivePro® Start-up
Este serviço envolve a verificação do produto e de sua instalação, colocação em funcionamento e configuração dos drives de acordo com as necessidades do processo e realização de teste de funcionamento. Todas as ações e recomendações são documentadas para consulta posterior. O objetivo final é garantir que o drive esteja funcionando em todo o seu potencial desde o início, para assegurar a máxima disponibilidade.
DrivePro® Maintenance
A Danfoss Drives projeta e fabrica produtos da mais alta qualidade e desempenho disponíveis no mercado. No entanto, se os produtos estão sendo constantemente levados ao limite, por exemplo, em condições de operação agressivas, há momentos em que o estresse pode começar a aparecer.
Este tipo de serviço protege o investimento do cliente, garantindo que o processo continue na sua forma mais produtiva pelo máximo de tempo possível e mantendo o tempo de paralisação a um mínimo. Além da manutenção reativa tradicional, a Danfoss Drives também oferece manutenção preventiva com base no cronograma de manutenção predefinido ou manutenção preditiva, com base em indicadores do produto.
Benefícios:
- Maximizar o tempo de funcionamento dos processos
- Eliminar o tempo de paralisação inesperado e de alto custo
DrivePro® Upgrade
Este serviço atualiza o produto já existente com os componentes e/ou software mais recentes. A primeira etapa para o serviço de atualização é a avaliação dos produtos existentes e a preparação de um plano de atualização. Isso permite à Danfoss Drives fazer recomendações, com base nas necessidades futuras, em relação a software e atualizações de hardware ou mesmo adaptações.
DrivePro® Retrofit
Este serviço proporciona um plano suave para a gestão do final do ciclo de vida de um produto, substituindo produtos antigos com novos modelos. O serviço inclui uma auditoria do ambiente atual e, em seguida, planejamento e entrega do kit de adaptação necessário no ambiente existente. O serviço de adaptação minimiza o impacto sobre o processo e equipamentos existentes e permite melhoras nos processos, eficiência energética e confiabilidade, garantindo que você tenha sempre um drive que possui novas funções e tecnologia de ponta.
